Гарантия и ремонт
На все наши продукции распространяется гарантия в 6 месяцев при условии соблюдения правил эксплуатации.
Срок их службы при правильной эксплуатации составляет не менее 8 лет.
В случае обнаружения неисправностей до истечения гарантийного срока следует незамедлительно обратиться в отдел гарантии нашего магазина.
Претензии отправляйте по адресу: info@megalamp.ru
Следует иногда производить техническое обслуживание.
Техническое обслуживание включает:
-
Чистку рассеивателя и/или арматуры светильникаи замену ламп (по необходимости).
ВНИМАНИЕ: техническое обслуживание проводится только при отключенном от сети светотехническом оборудовании!
-
Промывание рассеивателя водой с добавлением любого моющего средства, протирание его досуха или полную просушку перед установкой обратно в светильник.
-
Протирание арматуры сухой мягкой тряпкой на месте установки.
Если на приобретенной вами продукции по истечении 7 дней с момента покупки, все-таки, была обнаружена неисправность, мы примем товар на гарантийный ремонт.
Ремонт производится в специализированных сервисных центрах
Подробности уточняйте у менеджеров по телефонам в Москве (499) ... или
(343) 201-60-00 (Екатеринбург, с 08.00 до 20.00)